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안녕하세요.​지난 보험닷컴 1월에 해외여행을 간 작성자는​캐리어 파손으로 처리에 대한 후기를 남기기로 했었는데요.​드디어! 마무리가 되었습니다.추후에 해외여행계획하신 이웃분들께도움이 되길 바라며​시작하겠습니다!​여행자보험 청구 절차1) 사고 알림 및 서류 안내2) 증빙서류 제출(1차)3) 보완서류 준비(2차)작성자는일본 여행을 준비하면서​트립닷컴에서 항공권 예약과 함께여행자보험도 신청했습니다.​설마 무슨 보험닷컴 일이 일어나겠어?싶지만 일이 일어나더라고요.만일의 상황을 대비해서수시로 사진을 찍어두시면 좋을 것 같아요.​서류 제출은 1월 20일(월) 했는데중간에 긴 연휴가 있어서비용 지급까지 약 3주 정도 걸렸어요.​여행자보험 청구 서류 확인하기우선, 사고가 발생해여행자보험 청구를 위한 서류를 알아야 합니다.​트립닷컴과 연결된보험사에 보험닷컴 연락해서사고 경위 및 인적 사항을 말씀드립니다.​그 이후에사고 접수가 완료되어준비 서류를 안내해 주십니다.​1차 서류 제출1) 신분증2) 파손 부위 사진 3) 출입사실증명서- 정부24에서 발급 가능4) 수화물 사고서- 사고 발생 시, 즉시 항공사 직원에게 요청5) 사고 경위서- 보험닷컴 자사 양식(메일 첨부)6) 보험금 청구서- 자사 양식(메일 첨부)7) 보험금 청구를 위한 상세 동의서(배상책임)- 자사 양식(메일 첨부)8) 수리불가 확인서- 캐리어 수리 불가한 경우, 수리 업체 측에 의뢰​초반에 제출할 서류가 많았어요.​여기서 ;를 어떻게 발급해야 하나 고민이 보험닷컴 되더라고요.​캐리어 수리가 가능하다면, 견적서와 영수증을 첨부하면 되지만​파손이 된 이후부터는이곳저곳 깨지기 시작해서 수리는 안될 것 같더라고요.다른 분들은 서류를 어떻게 준비하셨는데찾아보다가 ​'캐고수' 업체 측에 문의했는데피드백도 빠르시고,당일 서류 발급해 주셨어요!성명, 연락처, 주소, 파손 사진 전달하면메일로 보내주십니다.​모든 서류가 보험닷컴 준비되었다면1차로 서류를 카톡으로 전송합니다.설날 연휴가 있다 보니담당자께 언젠가는 연락이 오겠지 하고하염없이 기다렸어요.​보완서류 요청그러던 어느 날 담당자분께 연락이 왔습니다.​추가적으로 필요한 서류가 있어서준비해서 재제출 요청하셨어요.​보완 서류* 여권 사본* 폐기물 회수 내용 캡처본* 캐리어 폐기물 스티커 부착 보험닷컴 후 폐기한 사진캐리어 배출신고 후에배출 번호만 작성해서 전달했더니​담당자분이 다시 연락하셔서폐기물 회수 했다는 내용이 필요하다고 하셨어요.​그래서구청 담당 부서에 전화해서 회수 날짜 / 시간 알려달라고 해서 텍스트로 다시 전달했습니다!​문자 서비스 동의 안한 작성자의 죄언젠가는 마무리가 되겠지​무념무상하고 보험닷컴 있던 찰나에여행자보험 지급 완료!! 처음 겪는 일이라 시간이 다소 걸렸지만​새로운 캐리어를 살수 있다는생각에 기분이 좋더라고요.​​이를 계기로 해외여행을 간다면 ​꼭! 여행자보험은 필수 신청​꼭! 혹시 모를 상황을 대비해 사진 촬영​트립닷컴을 통해서 신청했는데 담당자분이 친절하게 안내주셔서수월하게 진행했던 보험닷컴 것 같아요.​